Empecemos por la decisión que tienes delante
Cuéntanos qué estás valorando y qué necesitas entender. No envíes todavía documentación sensible.
Una primera conversación, sin documentos sensibles
Tu primer mensaje puede ser breve. Indica si consultas como particular o en nombre de una empresa, cuál es la cuestión principal y cuándo necesitas abordarla. Así podremos decirte si una revisión de riesgos patrimoniales encaja con nuestra forma de trabajo. No hace falta adjuntar pólizas, extractos ni documentos personales en el formulario. Si seguimos adelante, acordaremos qué materiales son pertinentes, quién debe examinarlos y qué dudas requieren un profesional habilitado.
Qué pasa después de escribirnos
Antes de compartir más información, sabrás para qué serviría la conversación y qué podríamos revisar.
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Leemos tu consulta
Leemos la descripción general que nos envías y valoramos si podemos analizar tus preguntas sobre exposiciones, coberturas o estructuras dentro de nuestros límites de servicio.
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Delimitamos el tema
Si el asunto encaja, te proponemos hablar para concretar la pregunta y los posibles documentos. Si no encaja, te explicamos qué tipo de profesional podría orientarte.
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Acordamos los siguientes pasos
Antes de pedirte materiales, definimos el alcance de la revisión y cómo compartir la información pertinente. Enviar el formulario no supone contratar un servicio ni tomar una decisión patrimonial.
Antes de enviarnos tu consulta
¿Debo adjuntar documentos?
No en el primer contacto. Describe la situación de forma general. Si hacen falta documentos, primero concretaremos el alcance y el canal adecuado para compartirlos.
¿Puedo llamar directamente?
Sí, durante nuestro horario de atención. Puedes explicarnos tu pregunta inicial por teléfono, aunque para revisar contratos o coberturas necesitaremos después documentación y un alcance acordado.
¿Atendéis fuera de Palma?
Podemos valorar consultas a distancia desde otras zonas de España. Te diremos si los documentos y las personas que deban intervenir permiten trabajar de ese modo.
Dónde estamos y cuándo atendemos
Estamos en Carrer de Sant Miquel, 32, 07002 Palma, Illes Balears, España. Nuestro correo es hola@deltauriver.site y el teléfono es +34 971 45 28 60. Atendemos de lunes a jueves de 09:00 a 17:30 y los viernes de 09:00 a 14:00; cerramos sábados y domingos. Si quieres venir, contacta antes para concertar una conversación. También puedes describir tu consulta en el formulario, sin añadir datos sensibles.
- Dirección
- Carrer de Sant Miquel, 32, 07002 Palma, Illes Balears, España
- Teléfono
- +34 971 45 28 60
- Correo electrónico
- hola@deltauriver.site
| Lunes a jueves | 09:00–17:30 |
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| Viernes | 09:00–14:00 |
| Sábados y domingos | Cerrado |
Envíanos tu pregunta, sin datos sensibles
Al enviar el formulario verás una confirmación. No incluyas datos bancarios ni documentos de identidad.